Корзина
228 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 19.04.2019 до 05.05.2019, будут обработаны позже. С 06.05.2019 компания продолжит работу в обычном режиме.
Интернет-магазин Мягких игрушек " Мишка Бублик "
+380966052142
+380966052142
+380966052142
viber
+380996080606

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Получая заказ обязательно осматривайте товар на перевозчике:

а) Если товар поврежден – составляйте акт.

б) Неполный комплект – составляйте акт

в) Не соответствие дизайна , цвета , запаха , другие личный проблемы – составляйте акт.

В любом, из перечисленных случаев, – без акта претензии не принимаются. Причина - нет обоснованного доказательства какой-либо претензии к товарам и не понятно, как с товар обращался покупатель у себя дома!!!!

Доставка возвратов осуществляется за счет:

- покупателя, если товар 100% рабочий;

 -интернет магазина если товар неисправен и факт его неисправности установлен на почте в момент получения посылки.       Всем желаем удачных покупок!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.